Shipping policy

Política de Envíos

Bienvenido a nuestra tienda. Trabajamos con proveedores logísticos internacionales a través de CJdropshipping para ofrecer productos de calidad y envíos a diferentes países.

Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos son procesados entre 1 y 5 días hábiles después de confirmar el pago.
  • Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento si está disponible.
  • Los pedidos no se procesan los domingos ni festivos internacionales.

Tiempos de Envío

Los tiempos de entrega pueden variar según el país, el método de envío y la demanda logística.

Tiempos estimados:

  • Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
  • Europa: 7 a 18 días hábiles
  • Latinoamérica: 10 a 25 días hábiles
  • Otros países: 10 a 30 días hábiles

Nota: Durante temporadas altas, promociones especiales o festividades, los tiempos de envío pueden presentar retrasos.

Costos de Envío

  • Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.
  • En algunos productos ofrecemos envío gratuito por tiempo limitado.

Seguimiento de Pedidos

Puedes rastrear tu pedido utilizando el número de seguimiento enviado a tu correo electrónico.

Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra.
No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Retrasos o Problemas Logísticos

Aunque trabajamos con operadores logísticos confiables, pueden ocurrir retrasos debido a:

  • Aduanas
  • Condiciones climáticas
  • Alta demanda de envíos
  • Problemas de transporte internacional

En estos casos, estaremos disponibles para ayudarte y hacer seguimiento a tu pedido.

Aduanas e Impuestos

Dependiendo del país de destino, el pedido puede estar sujeto a impuestos de importación, aduanas o cargos adicionales establecidos por las autoridades locales.
Estos costos son responsabilidad del comprador.

Pedidos Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, contáctanos a través de nuestro correo de soporte para ayudarte lo antes posible.

Contacto

Si tienes preguntas sobre tu envío o pedido, puedes contactarnos en:

📧 ydap869@gmail.com

Gracias por confiar en nuestra tienda.